Вы можете оставить свое сообщение на нашем сайте.
Нам очень важны отзывы пациентов, особенно, замечания и пожелания, которые помогают улучшать качество обслуживания.
Заведующий Королёвским филиалом ГБУЗ МО МОККВД Родионов Владимир Александрович внимательно читает и не оставляет без ответа ваши обращения.
Добрый день, 13.02.24. мне пришло письмо на мою электронную почту, в письме указывается, что 12.02.24 моя дочь, Абрамова Елизавета Олеговна посещала Королевский филиал. КДО (ГБУЗ МО «МОККВД»)
12.02.2024 . Её там не было! ЭТО ПРИПИСКА! Прошу связаться со мной и убрать приписанную запись и из карты пациента (она вообще никогда не была у вас) и из записи на портале госуслуг!
ОТВЕТ:
Добрый день! Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области «Московский областной клинический кожно-венерологический диспансер» филиал Королевский рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
С целью выявления заразных кожных заболеваний, во исполнение приказа Министерства здравоохранения Московской области № 80 от 21.04.2005, п. 2.4 проводятся профилактические осмотры детей на чесотку (и прочие дерматозы) в организованных детских коллективах, дерматовенерологами не менее 2 раз в год. Врачом проведен профилактический осмотр в детском образовательном учреждении, после чего была сформирована запись в электронной медицинской карте.
В связи с несовершенством системы ЕМИАС Вы получили сообщение об обращении в КВД, хотя в систему заведен профилактический осмотр.
Вы не оставили номер своего телефона в обращении. Готовы более подробно объяснить ситуацию, просим указать номер Вашего телефона.
С уважением, администрация ГБУЗ МО «МОККВД», филиал Королевский.
Был на лечение в стационаре. Профессиональный подход, замечательные врачи и медперсонал, очень обходительные. Спасибо огромное.
Проходил лечение на дневном стационаре. Первое, что бросается в глаза — чистота. Профессионализм и компетенция врачей выше всяких похвал! Медперсонал вежливый и приветливый! Удивляет то, что врачи читают медицинскую литературу и справочники. Огромное спасибо заведующей поликлиники — Компасовой Ольге Владимировне, Мой вопрос решен был очень быстро.
Была на приеме у Орехова Дмитрия Сергеевича. Хотела бы поблагодарить за доброжелательность и грамотный подход к моей проблеме. Большое спасибо!
Обратилась в стационар на амбулаторное лечение. Очень доброжелательный и внимательный персонал. Большое спасибо заведующей Ольге Владимировне за консультацию. Были предоставлены все необходимые лекарства для лечения. Благодарю всех!!!
Хочу выразить благодарность врачу Яровой Натальи Валентиновне. Была у нее на приеме. Очень отзывчивая ,понимающая врач .Хорошо все объясняет и делает парильные назначения.
Поздравляю с Новым Годом Саитову Д.А. а так же лаборанток и мед. персонал и весь коллектив за профессионализм и внимательное отношение. Желаю мира, благополучия. Носова Л.В.
Елене Сергеевне Сарафановой посвящается. Говорят, что на свете не бывает чудес. Я сама убедилась, что они точно есть. В Королевской больнице чудо случилось со мной: за десять дней я излечилась не только телом, но и душой. Потому что здесь работают не просто люди-лечебники, а у каждого из них золотое сердце и руки. Они-настоящие волшебники. Есть здесь дерматолог-врач, Елена Сарафанова, она вылечит любого, даже самого болявого. Я желаю Елене Сергеевне и её близким здоровья, удачи и благополучия на долгие годы. Так держать!!! Огромное Вам спасибо низкий поклон, Елена Сергеевна. Я лежала в больнице с 23. 06 по 02.07.2022г.
ОТВЕТ:
Спасибо за тёплые слова. Основная задача сотрудников ГАУЗ МО “Королёвский КВД” – это сохранение и восстановление вашего здоровья. Мы и дальше будем стараться работать в данном направлении.
Поблагодарить хочется весь персонал , больше спасибо ) все лекарства получаешь , все есть , Огромное Человеческое Спасибо заведующий отделением !!!!!
ОТВЕТ:
Спасибо за тёплые слова
Уважаемые медработники КВД!
Мы очень ценим труд наших дорогих медиков, которые изо всех сил стараются помочь нам!
Но, к сожалению, ваша борьба за здоровье не всегда приводит к успеху…
Но есть Тот, кто хочет и может совершить невозможное – это Бог. В Священном Писании говорится: «Тогда никто не скажет: «Я болен» (Исайя 33:24).
Как же утешает это обещание Бога не только нас, больных, но и вас – медицинских работников. Представьте себе мир без больниц, аптек и больных! Этот мир уже на пороге!
Несмотря на все научные достижения, количество новых болезней продолжает расти. Поэтому врачи нуждаются в эмоциональной поддержке и благодарности.
Хочу пожелать вам и дальше находить силы в такой нужной, почётной и благородной работе!
С уважением, ваши пациенты
Петровская Н. и другие
Здравствуйте!
С 23.06.2022 по 02.07.2022 я находилась на лечении с кожным заболеванием, которое началось у меня после того как я упала 03.09.2020 и сильно травмировала голень ноги. Потом ещё раз упала и сломала 5-е ребро. В результате длительного лечения ноги у меня началась аллергия: отёк вокруг глаз, шеи, крапивница, сплошная мелкая сыпь и просто покраснения. Всё это сопровождалось сильным зудом, который не давал спать по ночам. Лечилась амбулаторно и стационарно, но выздоровления е получалось. Иногда казалось что лечение подходит к концу, но вдруг спонтанно возникала новая вспышка и всё начиналось сначала. Так продолжалось до 23.06.2022, пока я не начала лечиться в вашем диспансере у врача Сарафановой Елены Сергеевны.
И вот здесь за 10 дней стационарного лечения и 20 дней продолжения лечения в домашних условиях по рекомендации лечащего врача произошло чудо- нога, которая не давала мне покоя почти 2 года перестала ныть и беспокоить меня, исчезли огромные ярко-розовые круги на груди, сыпь на спине, руках и плечах. Даже застаревшая грубая кожа на локтях стала тонкой, гладкой и нежной. Не знаю насколько долго, но в данный момент я чувствую себя хорошо, улучшилась не только кожа, но и общее состояние здоровья и настроение. Поэтому я выражаю СЕРДЕЧНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всем, кто причастен к моему лечению и выздоролению. 1. Ольге Владимировне Компасовой за то, что дала возможность мне лечиться в этом прекрасном лечебном учреждении. 2. Елене Сергеевне Сарафановой за правильно-выбранное лечение, за грамотный подбор лекарственных препаратов и медикаментов, за внимательное наблюдение за ходом лечения, за чёткие подробные рекомендации по продолжению лечения и ухода за кожей в домашних условиях. 3. Медицинским сёстрам, которые ежедневно добросовестно и квалифицированно осуществляли на практике лечение, назначенное врачом. Всем желаю крепкого здоровья, удачи и успехов в труде. Огромное спасибо и низкий поклон!
С уважением, Чифурова Валентина Петровна, б/н 535-22
ОТВЕТ:
Спасибо за тёплые слова. Основная задача сотрудников ГАУЗ МО “Королёвский КВД” – это сохранение и восстановление вашего здоровья. Мы и дальше будем стараться работать в данном направлении.
Хочу поблагодарить вашу больницу, за хорошее обслуживание, и уход за больными. Очень приятный персонал! Внимательный врач! Спасибо за такое доброе отношение!
Хочу выразить огромную благодарность своему врачу Орехову Дмитрию Сергеевичу за отличное лечение и замечательное отношение! Восхитительный доктор,душевный человек и врач с большой буквы.Спасибо Вам огромное за помощь,Дмитрий Сергеевич и желаю Вам успехов и удач в жизни и в карьере!
Проходила лечение в стационаре. Понравились чистота, внимательность и вежливое отношение персонала. Огромное спасибо за помощь.
Огромное спасибо всей команде Королевского кожного стационара за профессиализм, отзывчивость, доброту.
Одно не учли, жизненную необходимость для женщин. Особенно перед сдачей анализов. Убедительно просим Вас рассмотреть вопрос установки Беде в женских туалетах!
Остальное на 5+!!!
Очень хотелось бы поблагодарить Саитовую Дарью Александровну, за чуткость, внимательность, и доброе отношение. И к сожалению не знаю имени, Маркину (делает забор крови) Очень редкое сочетание профессионализма и хорошего, человеческого отношения. Всегда позитивная, милая, и ни когда не остается синяков на руке)))).
Прохожу лечение с 16.02.2022 лечением доволен,доброжелательный и внимательный колектив,заведующая отделением Ольга Владимировна внимательна и ответственно выполняет свою работу.
Хочу выразить сердечную благодарность и признательность сотрудникам ГАУЗ Московской области «Королевский кожно-венерологический диспансер» и прежде всего, главному врачу Родионову Владимиру Александровичу, за предоставление стационарной помощи в прошедшие новогодние праздники и поблагодарить всех! Возьму на себя смелость это сделать от лица всех пациентов, находившихся на лечении и от себя лично.
Я, медицинская сестра с более чем 30-летним стажем, после перенесенного ковида, в ноябре 2020 года и уже тогда появившимися проблемами со слизистыми полости рта, а впоследствии и с кожей, в течение года, консультирована стоматологами, парадонтологами и дерматологами, и , пролеченная от многих диагнозов, но, нет от того, который являлся настоящей причиной! И, когда, через год, во время очередного профосмотра (спасибо врачу-гигиенисту, к которой я собственно обратилась самой первой и она прошла за это время специализацию) и организовала онлайн консультацию доктора стоматолога из Санкт-Петербурга, которая сразу же установила правильный диагноз, и я попала в МОНИКИ, где мне его подтвердили, и было начато быстро необходимое лечение, то, выяснилось, что оно включает в себя прием высоких доз гормонов в том числе. Несмотря на то, что я являюсь медицинским работником, в роли пациента я пережила все страхи и резкое крушение жизненных планов, а когда пошла непосредственно гормональная терапия, и ее побочные факторы, было очень тяжело на физическом уровне приспособиться к этому процессу. Со 2 декабря я начала лечение в МОНИКИ, затем меня перевели в стационар ККВД, снова МОНИКИ и ККВД. Я очень благодарна этой системе, как был организован весь лечебный процесс! И, особенно в той части, что в новогодние праздники он не прервался, а наоборот, стабилизировался, благодаря медицинской помощи круглосуточной, врачебному наблюдению, выполненным инъекциям, контролем за показателями крови, контролем за приемом лекарств, качественной и регулярной обработке кожных покровов , сбалансированным питанием и тем, что в нужный момент, когда все- таки паника подступала ( не буду скрывать, к побочному эффекту гормонотерапии мне удалось приспособиться только теперь), я всегда получала грамотную консультацию, беседу, психологическую помощь , я назову это так , и от врачей и от медицинских сестер, которые высокопрофессионально это делали и всегда тревога отступала, и у меня и, как я заметила, у остальных пациентов. Я уверена в том, 99% достигнутого результата в лечении на сегодняшний день, объясняется теми условиями, в которых я находилась! Какое счастье, что в период сокращения коечного фонда по стране, это не коснулось вашего диспансера, и у пациентов с аутоиммунными заболеваниями есть возможность получать квалифицированную помощь и продолжать жить и оставаться трудоспособными впоследствии!
Прошу обратить внимание на то обстоятельство, что такую квалифицированную помощь пациентам с аутоиммунными заболеваниями (число которых значительно умножилось, и омолодился возраст этих заболеваний после перенесенной ковидной инфекции) можно получать только в таких специализированных стационарах данной направленности. Надеюсь, что ваш диспансер всегда будет защищен от перспективы сокращения и перепрофилирования! Я готова защищать интересы пациентов, как пациент и как медицинский работник, в случае необходимости! Считаю, что в этом меня поддержат абсолютно все!
Возможно, мне сейчас можно немного указать на некоторую эмоциональность в трех последних предложениях, но, когда дело касается непосредственно твоей жизни и твоего здоровья, и ты прошел и идешь этим путем, то, я считаю своим долгом говорить правду об этом пути! Необходимо сохранять , развивать и вкладывать средства в такие специализированные стационары, потому что, в домашних условиях результативность лечения будет низкой.
Благодарю от всей души:
Заведующую отделением Компасову О. В, лечащего врача Сарафанову Е.С.,
врачей Пучинину Е.А., Вакуленко А.Г., Багаутдинову М.В., Яковлеву Э.В,,
Аникину Н. Г.
Медицинских сестер, возглавляемых очень ответственной старшей медицинской сестрой Коломиец С.Н. , за соблюдение правил санитарно – эпидемиологического режима, за четкое исполнение своих должностных обязанностей, высокий профессионализм, внимание и поддержку! Кузьмичеву О.Н., Назину Л.В., Лисаковскую Н. Ю., Ускову Л. А., Шабарькову О. А., Есипенко И.В., всегда с улыбкой, встречающую в процедурном кабинете Туаеву А.У.!
Моя благодарность за завтраки, обеды и ужины Смирновой В. С. и Зинеевой В. В.! То, с каким прекрасным настроением и желанием раздается пища в отделении, повышает ресурс оздоровительных сил пациентов!
Благодарю за идеальную чистоту в отделении, в палате Соколову З. Ф., Котову М. Л., Горшкову А. В., Оболбекову Н. Ж. во главе с Кутузовой Н. А.!
И, огромная признательность, конечно службе охраны !
Хочу всем пожелать крепкого здоровья, надежного иммунитета и низко поклониться за ваш самоотверженный труд!
С искренним уважением и наилучшими пожеланиями Кацеро О.В.
Находилась на лечении в дневном стационаре на Станционной 4/2. Хочу поблагодарить весь персонал стационара за доброе и внимательное отношение, там работают хорошие врачи и мед сёстры. Большое спасибо врачу Сарафановой Е.С.. Единственный минус это отсутствие нового оборудования для процедур, но к персоналу это не относиться.
Наблюдалась в дневном стационаре на ул. Строителей 4/2, хочу выразить благодарность врачам и мед сестрам за внимательное отношение, особенно врачу Сарафановой Елене Сергеевне. Лечение назначенное врачем помогло, спасибо большое!
ОТВЕТ:
Спасибо за тёплые слова. Основная задача сотрудников ГАУЗ МО “Королёвский КВД” – это сохранение и восстановление вашего здоровья. Мы и дальше будем стараться работать в данном направлении.
Добрый день! У мужа обострение псориаза. Возможно ли попасть к Вам на дневной стационар? И что для этого нужно? Полис прикреплен у него к московской области. Прописка там же. С уважением, Наталья Сергеевна
ОТВЕТ:
Для получения медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования в ГАУЗ МО «ККВД» при первичном обращении необходимо единовременно пройти процедуру заведения электронной карты пациента, посетив регистратуру поликлиники с полисом ОМС, документом, удостоверяющим личность (для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении) и СНИЛС (при наличии).
Потом Вы сможете записаться на прием к любому врачу-дерматологу в удобное для вас время, на портале государственных услуг https://uslugi.mosreg.ru/zdrav или через инфомат в здании ГАУЗ МО «Королёвский кожно-венерологический диспансер» по адресу г. Королев, ул. Гагарина, д. 48А.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность врачу Орехову Дмитрию Сергеевичу за его профессионализм, чуткое отношение к пациенту! Пока я проходила лечение, Дмитрий Сергеевич показал себя, как высокограмотный специалист своего дела! Спасибо ему огромное!!!!
ОТВЕТ:
Спасибо за тёплые слова.
Я просто в шоке в хорошем смысле этого слова.
ОГРОМНОЕ спасибо доктору Чемеряк и доктору Саитовой. Они настоящие профи.
И также отдельно хотелось бы поблагодарить Машу из регистратуры, которая мне очень помогла и поддержала меня. Чудесный человек. Благодаря ее искреннему желанию помочь меня сегодня приняли в КВД, осмотрели и направили в онкодиспансер с пока еще не страшным диагнозом. Если бы не ее участие, я наверняка продолжила бы откладывать проблему на потом, и как знать, чем это могло обернуться. Я очень надеюсь, что она и дальше будет работать в КВД, потому что с таким регистратором как она люди будут действительно получать помощь и не столкнутся с равнодушием.
ОТВЕТ:
Спасибо за тёплые слова. Основная задача сотрудников ГАУЗ МО «Королёвский КВД» — это сохранение и восстановление вашего здоровья. Мы и дальше будем стараться работать в данном направлении.
Хочу выразить благодарность доктору Лужковой Анастасии Сергеевне! Пришла на прием, если честно, особо ни на что не надеясь, так как ранее со своей проблемой обращалась и слышала, что нужно сделать обследования органов ЖКТ и сдать кучу анализов для того, чтобы правильно назначить лечение. Анастасия Сергеевна выписала мне лекарства (наружно), при чем одно из них из косметической серии. Купила уже от безысходности, а вдруг поможет, и, через четыре дня от проблемы не осталось следа. Боюсь сглазить, но не не могу не выразить свое восхищение!!! Спасибо, я теперь знаю чем спасаться!
Здравствуйте, можно ли прикрепиться к вашему КВД не имея королевской прописки (есть прописка в другой области, живу и прикреплена к взрослой поликлинике в г. королев) и наблюдаться на бесплатной основе?
ОТВЕТ:
Для получения медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования в ГАУЗ МО «ККВД» при первичном обращении необходимо единовременно пройти процедуру заведения электронной карты пациента, посетив регистратуру поликлиники с полисом ОМС, документом, удостоверяющим личность (для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении) и СНИЛС (при наличии).
Потом Вы сможете записаться на прием к любому врачу-дерматологу в удобное для вас время, на портале государственных услуг https://uslugi.mosreg.ru/zdrav и по единому телефону контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550 5030.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
По хамски отвечают по телефону регистратуры, якобы не обязаны отвечать на вопросы по времени приема врача.. Попросила уточнить фамилию врача у которого был сын на лечении- мне ответили, что не будут этим заниматься… Очень неприятно, мягко говоря.. Зачем тогда вообще телефон регистратуры на сайте указывают?? Звонила 03.07 в 10-10
ОТВЕТ:
Уважаемая Елена!
По Вашему обращению проведена проверка, сотрудник регистратуры привлечён к дисциплинарной ответственности, с медицинским персоналом проведено практическое занятие по соблюдению этики и деонтологии.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Заведующий консультативно-диагностическим отделением поликлиники,
Поскряков Владимир Александрович
В очередной раз обращались к Н. В. Руль. Её профессиональная грамотность и ответственность помогают победить болезнь. Хочу поблагодарить РУЛЬ НАТАЛЬЮ ВАСИЛЬЕВНУ за ее доблестный труд и профессионализм; порядочное и внимательное отношение к пациентам. Вся наша семья сердечно поздравляет НАТАЛЬЮ ВАСИЛЬЕВНУ и всех сотрудников КВД с наступающим ДНЁМ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА ! Будьте здоровы и счастливы !
Жаль,конечно,портить такие хорошие отзывы о работе нашего КВД, но сегодня,да я понимаю,что карантин по всей стране,мне было отказано в помощи.Нуриман Ахмадович назначил внутривенные уколы(обострение псориаза),я приехал с направлением от него,но мне было сказано,что пока карантин не закончится,никто мне их делать не будет.И что делать,гнить заживо?А если наши каникулы продлят на неопределенный срок?
ОТВЕТ:
Уважаемый Олег!
На основании приказа Министерства здравоохранения Московской области №280 от 25.03.2020 г. в ГАУЗ МО «Королёвский КВД» с 30.03.2020 г. осуществлён перенос сроков посещений в плановом порядке. В случае необходимости можно прийти с направлением и Вам будут проведены необходимые процедуры. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Заведующий консультативно-диагностическим отделением поликлиники ГАУЗ МО «ККВД»
Поскряков Владимир Александрович
Была на приеме у Саитовой Дарьи Александровны!очень довольна !высоко квалифицированный специалист, оставил приятное впечатление о приёме,грамотный подход к лечению ,доступная формулировка ,лечение помогло …спасибо большое !при необходимости обращусь повторно !
Поскряков Владимир Александрович очень помог врач высшей категории, благодарность данному врачу очень помог.
Хочу выразить огромную благодарность Бакаеву Нариману Ахмадовичу. Очень позитивный, внимательный человек и отличный доктор. Обращалась для консультации по новообразованию типа папилломы. После его консультации, осмотра и обьяснений, сразу решила удалять . Всё прошло замечательно! Спасибо огромное!) Теперь всех знакомых буду вести только сюда. Давно не встречались мне такие врачи у нас, очень приятно)
Здравствуйте. Я сейчас нахожусь на лечении в стационаре. Хочу высказать слова искренней благодарности коллективу за профессионализм и внимательное отношение и квалифицированную медицинскую помощь пациентам. Мой лечащий Капранова Любовь Викторовна внимательно и чутко относится к лечению каждого из нас, даёт необходимые рекомендации, приносящие конкретные результаты. Я очень рад что попал к такому специалисту. Большое спасибо коллективу и Вам, дорогая Любовь Викторовна!
С уважением —
Ваш пациент,
профессор
А. Б. Моргунов.
Здравствуйте, консультация о возможности удаления родинки платная или бесплатная?
ОТВЕТ:
Уважаемая Алина!
Для решения вопроса о возможности удаления новообразования и выбора методов удаления Вам нужно записаться на прием к врача-дерматовенерологу.
Для получения медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования в ГАУЗ МО «Королёвский кожно-венерологический диспансер» при первичном обращении необходимо единовременно пройти процедуру заведения электронной карты пациента, посетив регистратуру поликлиники, имея на руках следующие документы:
полис ОМС,
документ, удостоверяющим личность (для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении),
СНИЛС (при наличии).
Оказание медицинской помощи в ГАУЗ МО «Королёвский кожно-венерологический диспансер» осуществляется по предварительной записи пациентов:
на портале государственных услуг https://uslugi.mosreg.ru/zdrav,
по единому телефону контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550 5030,
через информационный терминал в здании ГАУЗ МО «Королёвский кожно-венерологический диспансер» по адресу г. Королев, ул. Гагарина,
д. 48А.
Доступность расписания врачей-дерматовенерологов не превышает 14 календарных дней.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, можно ли у вас попасть к трихологу? К кому лучше обратиться с проблемой выпадения волос? Спасибо
ОТВЕТ:
Здравствуйте, Мария!
Отдельно выделенного врача-трихолога В ГАУЗ МО «Королёвский КВД» нет. С проблемой выпадения волос Вы можете обратиться к любому врачу-дерматовенерологу по вопросам лечения кожных заболеваний http://kvd-korolev.ru/?page_id=429.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Хочу выразить огромную благодарность Орехову Дмитрию Сергеевичу. Это изумительной души человек, чётко знающий и любящий своё дело!!. Побольше бы этому миру таких людей, как Вы!!!! Спасибо Вам большое .!!
Выражаю огромную благодарность врачу Катунцевой Наталье Николаевне за ее профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Спасибо огромное!
Хочу сказать большое спасибо Капрановой Любови Викторовной за внимательной и индивидуальный подход к лечению. Опытный врач 👩⚕️ всем советую обратиться.
Добрый день! Подскажите пожалуйста,к какому врачу записаться? Проблема на лице,косметолог ставит диагноз купероз.
ОТВЕТ:
Добрый день, Алёна! Рекомендую Вам записаться на приём к врачам-дерматовенерологам по вопросам лечения кожных заболеваний Бакаеву Н.А. или Яковлевой А.С., http://kvd-korolev.ru/?page_id=429.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли записаться на приём к вам в диспансер, с подозрением на подкожный клещ? И если да, то к какому врачу? Спасибо.
ОТВЕТ:
Добрый день, Валентина! Рекомендую Вам записаться на приём к любому врачу-дерматовенерологу, по вопросам лечения кожных заболеваний http://kvd-korolev.ru/?page_id=429.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Выражаю благодарность Анастасии Сергеевне Яковлевой! Грамотный и квалифицированный специалист. Огромное ей СПАСИБО!
ОТВЕТ:
Наталья, спасибо за добрые слова в адрес нашего доктора.
Главныйо врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый вечер! Подскажите, необходимо удалить папиллому около глаза (от глаза удалена примерно на 1 см в сторону виска), мне к какому врачу лучше обратиться? К офтальмологу или дерматологу?
ОТВЕТ:
Добрый день, Анастасия! Рекомендую Вам обратиться к врачу-косметологу Федуловой Елене Юрьевне.
Получить консультацию о возможности удаления можно без предварительной записи в понедельник, среду и пятницу с 14-00 до 18-00 в кабинете №17.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день! Подскажите к какому из специалистов лучше записаться на прием с подозрением на грибок ногтей
ОТВЕТ:
Добрый день, Анастасия! Рекомендую Вам записаться к любому врачу-дерматовенерологу, по вопросам лечения кожных заболеваний или дерматовенерологу-микологу http://kvd-korolev.ru/?page_id=429.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, как можно записать ребенка на прием. Дозвониться не могу, а электронная запись не работает(висит)?
ОТВЕТ:
Уважаемая Вита!
В настоящее время наблюдаются проблемы с записью на прием к врачу в ГАУЗ МО «ККВД» через портал государственных услуг Московской области: https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/. Техническая поддержка портала занимается этой проблемой. Надеемся, в ближайшие время проблема будет решена.
На сегодняшний день Вы можете записаться к врачу на плановый прием следующими доступными способами:
• Колл-центр Губернатора по номеру телефона: 8(800) 550-50-30;
• Информационный терминал в здании ГАУЗ МО «ККВД» по адресу г. Королев, ул. Гагарина, д. 48А.
Главныйо врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день! Хотела бы поблагодарить замечательного доктора Чемеряк Екатерину Анатольевну!
Очень рада, что обратилась именно в Ваше учреждение.
Спасибо!
ОТВЕТ:
Светлана, спасибо за добрые слова.
Мы делаем все для улучшения качества обслуживания пациентов.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Вашему КВД и отдельное спасибо Гражданковой Елене Васильевне.
Сегодня выписала талон к Елене Васильевне для своей дочери Софии. Были проблемы с сыпью вокруг губ. Специалист очень внимательно провела прием, квалифицированно проконсультировала подростка.
Елена Васильевна, спасибо Вам за Ваш труд в такое не простое для профессии время.
С наступающим праздниками Вас и весь Ваш коллектив.
ОТВЕТ:
Спасибо за добрые слова в адрес нашего доктора.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день! Я прописана во Владимирской области. Живу в Орехово-Зуево и наблюдаюсь в местном КВД. Могу ли я попасть на стационарное лечение в ваш КВД?
ОТВЕТ:
Уважаемая Ирина!
Направление на лечение в стационарное отделение ГАУЗ МО «ККВД» возможно получить у врача-дерматовенеролога любого кожно-венерологического диспансера Московской области.
Телефон стационарного отделения ГАУЗ МО «ККВД» (495)519-37-72 для уточнения даты госпитализации.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день Владимир Александрович. У моего мужа псориаз. К какому врачу надо записаться на консультацию и лечение? И как попасть на лечение в стационар по направлению от нашего дерматолога? Мы живём в Московской области, г. Электрогорск, а наблюдаемся у дерматолога в Орехово-Зуево
ОТВЕТ:
Уважаемая Татьяна!
Для получения медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования в ГАУЗ МО «ККВД» при первичном обращении необходимо единовременно пройти процедуру заведения электронной карты пациента, посетив регистратуру поликлиники с полисом ОМС, документом, удостоверяющим личность (для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении) и СНИЛС (при наличии).
Потом Вы сможете записаться на прием к любому врачу-дерматологу в удобное для вас время, на портале государственных услуг https://uslugi.mosreg.ru/zdrav и по единому телефону контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550 5030.
Направление на лечение в стационарное отделение ГАУЗ МО «ККВД» возможно получить у врача-дерматовенеролога любого кожно-венерологического диспансера Московской области.
Телефон стационарного отделения ГАУЗ МО «ККВД» (495)519-37-72 для уточнения даты госпитализации.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день.Подскажите пожалуйста на базе вашего диспансера можно сдать аллергопробы ребенку?
ОТВЕТ:
Добрый день, Наталия!
К сожалению, аллергопробы в ГАУЗ МО «ККВД» не проводятся. Врача аллерголога в штате нет.
Спасибо за обращение.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день. г. Ивантеевка. у нас нет Лор-врача, а мне нужно сделать соскоб глотки на инфекции. вопрос: Можно сделать анализ в вашей клинике?
ОТВЕТ:
Добрый день, Александр!
К сожалению, мазок на флору для выявления тонзиллита, дифтерии, скарлатины, ангины, синусита и отита в ГАУЗ МО «ККВД» не проводится.
Спасибо за обращение.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день! скажите пожалуйста у вас нет ни одного гинеколога ?
ОТВЕТ:
Добрый день, Анжелика!
ГАУЗ МО «ККВД» является специализированным учреждением, которое оказывает медицинскую помощь по следующим специальностям: дерматология и венерология. Гинекологические услуги наше учреждение не оказывает.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Здравствуйте! Хотела бы уточнить такую информацию, могу ли я, гражданин РФ, посетить врача квд со всеми нужными документами(паспорт, полис, снилс ) на БЕСПЛАТНОЙ основе, не имея регистрации в МО? Спасибо!
ОТВЕТ:
Добрый день, Юлия!
Для получения медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования в ГАУЗ МО «ККВД» при первичном обращении необходимо единовременно пройти процедуру заведения электронной карты пациента, посетив регистратуру поликлиники с полисом ОМС, документом, удостоверяющим личность (для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении) и СНИЛС (при наличии).
Потом Вы сможете записаться на прием к любому специалисту в удобное для вас время, на портале государственных услуг https://uslugi.mosreg.ru/zdrav и по единому телефону контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550 5030.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день, хотела бы уточнить по поводу приема Руль и Гражданковой — можно ли попасть к ним на прием взрослому, или они принимают только детей?
ОТВЕТ:
Добрый день, Татьяна!
В связи с тем, что в ККВД большой поток пациентов-детей, мы выделили двух врачей для приема пациентов до 14 лет Руль Н.В. и Гражданкова Е.В., поэтому если Вам больше 14 лет просим обращаться к другим врачам. Надеемся на Ваше понимание.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Здравствуйте, мы из Фрязино, у нас такая проблема у сына вскочил на виски пятно, обратились к дерматолог во Фрязинскую детскую поликлинику, врач диагноз поставить не может, сдали анализы мочи и кровь из пальца и из вены, по результатам анализов всё хорошо. Брали соскоб с пятна, грибов нет. Мне знакомые посоветовали обратиться к доктору Руль, но она принимает детей до 14 лет, а нам уже исполнилось 14 лет. Подскажите, пожалуйста, она сможет нас принять? Если нет, подскажите, пожалуйста, к какому квалификацированному врачу можно обратиться. Спасибо
ОТВЕТ:
Уважаемая Ольга!
Вы можете записаться на прием к любому специалисту, в том числе и к Руль Н.В. в удобное для вас время, на портале государственных услуг https://uslugi.mosreg.ru/zdrav и по единому телефону контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550 5030.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Огромное спасибо доктору Сарафановой Елене Сергеевне и всему персоналу за профессионализм и отличное лечение, которое дало положительные результаты!!!
ОТВЕТ:
Спасибо за добрые слова в адрес нашего доктора.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Жданов Евгений.
Дважды лежал в вашей больнице. Персонал прекрасный. Врачи отличные. Огромное спасибо за помощь.
У меня грибок ногтей. Не думал, что это так серьёзно. Положили, обслужили, вылечили. Отношения-великолепные, содержание на высоком уровне, лечение классное. Спасибо всему персоналу кроме охранников.
Огромное спасибо врачу Яковлевой Анастасии Сергеевне. У меня были проблемы с кожей около двух месяцев, я решила сходить в квд, после сдачи анализов и курса лечения, назначенного врачом, у меня все прошло. Врач очень приятная, одно удовольствие ходить к такому специалисту. В регистратуре отличный персонал, все улыбаются и в хорошем настроении. Спасибо всем, я очень благодарна за теплое отношение и отличное лечение. Надеюсь, что специалистов такого уровня будут поощрять.
ОТВЕТ:
Спасибо за добрые слова в адрес нашего доктора.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
здравствуйте ! хотел узнать можно записаться к врачу не имея полиса?
ОТВЕТ:
Добрый день, Александр!
Для получения медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования в ГАУЗ МО «ККВД» при первичном обращении необходимо единовременно пройти процедуру заведения электронной карты пациента, посетив регистратуру поликлиники с полисом ОМС, документом, удостоверяющим личность (для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении) и СНИЛС (при наличии).
Потом Вы сможете записаться на прием к любому специалисту в удобное для вас время, на портале государственных услуг https://uslugi.mosreg.ru/zdrav и по единому телефону контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550 5030.
Полис можно оформить в любой страховой медицинской организации, с которой заключен договор на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, к какому врачу записаться на консультацию по поводу диагностики новообразования и возможного в дальнейшем удаления( родинка на затылке). Спасибо.
ОТВЕТ:
Добрый день, Марта!
В ГАУЗ МО «Королевский КВД» консультации по поводу новообразований ведут дерматовенерологи Чемеряк Е.А. или Федулова Е.Ю.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день, скажите, пожалуйста, удаление ксантелазмы на веках глаз лазером делают у Вас в учреждении, или другим способом удаляют и сколько стоит эта процедура в прейскуранте платных услуг не указано, спасибо.
ОТВЕТ:
Добрый день, Марина. Для решения Вашей проблемы рекомендуем обратится к офтальмологу.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Хотим сказать большое спасибо Руль Наталье Васильевне! До этого с ребенком были у двух врачей и платно. 3 мес боролись с атопическими высыпаниями. но только после её рекомендаций за короткое время наша проблема прошла! Сейчас будем поддерживать лечение. Огромнейшая благодарность!!!
ОТВЕТ:
Спасибо за добрые слова в адрес нашего доктора.
Главный врач ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
добрый день! хотела уточнить один вопрос..если по электронной записи не получается записаться к дерматологу( нет свободных талонов), то без записи меня не примут? ждать свободных талонов времени нет….
ОТВЕТ:
Добрый день, Алена!
Врачи ведут прием только по предварительной записи, которая доступна на портале https://uslugi.mosreg.ru/zdrav и по единому телефону контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550 5030. Вы можете записаться к любому специалисту в удобное для вас время.
При возникновении вопросов звоните по телефону регистратуры (495)511 5328.
Главный врач Родионов Владимир Александрович
Здравствуйте,я из Пушкино,можно ли записаться к вам на приём?Будет ли это платно?Я ветеран боевых действий,будет ли у меня скидка на лечение?Спасибо.
ОТВЕТ:
Здравствуйте, Сергей!
Чтобы получить бесплатную медицинскую помощь в рамках программы обязательного медицинского страхования в ГАУЗ МО «ККВД» при себе нужно иметь следующие документы: полис ОМС и документ, удостоверяющий личность (для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении) и СНИЛС (при наличии).
При первичном обращении на основании предъявленных документов сотрудник регистратуры единовременно заводит электронную карту пациента. После этого Вам будет доступна запись к врачу Королевского КВД через интернет https://uslugi.mosreg.ru/zdrav, а также запись по единому телефону контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550 5030.
При возникновении вопросов звоните по телефону регистратуры (495)511 5328.
Главный врач Родионов Владимир Александрович
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста папиллома в паховой области(в складке).мне можно к вам в диспансер записаться на прием или мне все таки нужен гинеколог.Спасибо
ОТВЕТ:
Уважаемая Татьяна!
Прежде всего необходимо уточнить диагноз, а затем выбрать метод лечения. Для проведения диагностики образования рекомендуется обратиться в ГАУЗ МО «ККВД» каб. 19.
Главный врач Родионов Владимир Александрович
Скажите пожалуйста, чтобы завести электронную карту пациента, обязательно иметь при себе оригинал ОМС или принимается копия тоже?
ОТВЕТ:
Здравствуйте, Михаил.
При первичном обращении в ГАУЗ МО «ККВД» необходимо единовременно пройти процедуру заведения электронной карты пациента, посетив регистратуру поликлиники с полисом ОМС, документом, удостоверяющим личность (для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении) и СНИЛС (при наличии).
В соответствии с действующим законодательством гражданин обязан при каждом обращении за медицинской помощью предъявить оригиналы полиса ОМС и паспорта.
Главный врач Родионов Владимир Александрович
Добрый день, подскажите, пожалуйста, а по полису ОМС удаление бородавок, папиллом это платная услуга в вашем диспансере? Какова стоимость, если так, и от чего зависит цена?
ОТВЕТ:
Здравствуйте, Наталья.
В связи с тем, что в рамках программы обязательного медицинского страхования удаление доброкачественных новообразований дерматологами не оплачивается, поэтому удаление новообразований в ГАУЗ МО «ККВД» производится на платной основе и только после заключения врача онколога.
Стоимость услуги зависит от вида новообразования (папилломы, невусы и т.д.)
Главный врач Родионов Владимир Александрович
Добрый день!Мы с другого города,хотели бы получить консультацию по «лечению псориаза» (у взрослого),что нам для этого необходимо сделать.
ОТВЕТ:
Уважаемая Наталья!
Для записи к врачу необходимо единовременно пройти процедуру заведения электронной карты пациента, посетив регистратуру поликлиники с полисом ОМС и документом, удостоверяющим личность (для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении). После этого Вам будет доступна запись к врачу Королевского КВД через интернет https://uslugi.mosreg.ru/zdrav, а также запись по единому телефону контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550 5030. Ознакомиться с расписанием работы врачей можно здесь.
При возникновении вопросов звоните по телефону регистратуры (495)511 5328.
И.о. главного врача ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Хочу выразить благодарность и. о. главного врача Родионову В. А.! За короткие сроки наша проблема была решена, ребенка удалось вылечить. Спасибо!
18.07.2016г. Выражаю огромную признательность и преклоняю колено перед медперсоналом данного учреждения. Эти медработники поднимают людей которых не долечивают больных в МОНИКах (т.к. якобы нет препаратов и пациенты покупают их за свой счет) после худения кошелька больных их сплавляют в Королевский КВД на долечивание в котором почему-то все есть и бесплатно. Я считаю это позором для такого учреждения как МОНИКИ. Честно говоря хочется спросить у МИНЗДРАВА МО и руководства областной клиники, «Где медицинские препараты и денежные средства выделенные на них ???» Везде трезвонят о повышении эффективности медицинского обслуживания населения, а на самом деле медицинские препараты отсутствуют и приобретаются за счет пациента. Хотя главой государства и премьер министром по СМИ озвучивается повышение и улучшение медицинским обслуживанием населения. В силу всего вышеперечисленного у данного медицинского учреждения образуется приличная очередь, которую приходится ждать до 10 дней (как в моем случае). Еще раз выражаю огромную признательность медицинскому персоналу данного учреждения и заведующей Ольге Владимировне за ее стойкость, профессионализм, умение держать удар и оставаться на плаву. Спасибо! Так держать! Удачи!
Выражаю огромную благодарность косметологу Федуловой Елене Юрьевне (каб. №17) за высокий профессионализм! Доктор очень внимательный, все объясняет, рассказывает. Также хочу отметить вежливое обращение сотрудников охраны и регистратуры. Спасибо!
ОТВЕТ:
Полина, спасибо за добрые слова.
Мы делаем все для улучшения качества обслуживания пациентов.
И.о. главного врача ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Здравствуйте!скажите может ли мой ребенок гражданин России имея полюс обязательного страхования!но не зарегистрированный в вашей клинике(так как не было нужды обращаться)пройти мед.осмотр дерматолога для детского сада?
ОТВЕТ:
Уважаемая Марина!
Для записи к врачу необходимо единовременно пройти процедуру заведения электронной карты пациента, посетив регистратуру поликлиники с полисом ОМС и документом, удостоверяющим личность (для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении). После этого Вам будет доступна запись к врачу Королевского КВД через интернет https://uslugi.mosreg.ru/zdrav, а также запись по единому телефону контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550 5030. Ознакомиться с расписанием работы врачей можно здесь.
При возникновении вопросов звоните по телефону регистратуры (495)511 5328.
И.о. главного врача ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день, Владимир Александрович! Хочу уточнить, верно ли при записи, через интернет порта я смогу попасть на прием к Гражданковой Е.В. с ребенком 2,2 годика. Нам не откажут? Заранее спасибо за ответ.
ОТВЕТ:
Уважаемая Ольга!
Вы можете записать своего ребёнка на прием к Гражданковой Е.В.
И.о. главного врача ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Здравствуйте. Владимир Александрович подскажите пожалуйста, мы из другого города , какие документы (направления) нужны и приём платный будет?
ОТВЕТ:
Уважаемая Екатерина!
Чтобы получить бесплатную медицинскую помощь при себе нужно иметь следующие документы: полис ОМС и документ, удостоверяющий личность (для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении). На основании предъявленных документов сотрудник регистратуры единовременно заводит электронную карту пациента. После этого Вам будет доступна запись к врачу Королевского КВД через интернет https://uslugi.mosreg.ru/zdrav, а также запись по единому телефону контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550 5030. Ознакомиться с расписанием работы врачей можно здесь.
При возникновении вопросов звоните по телефону регистратуры (495)511 5328.
И.о. главного врача ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Здравствуйте. Могу ли я записаться к Гражданковой Е.В. с ребёнком? Тоже смотрела передачу. Ребёнку 1,6 , с трёх месяцев атопический дерматит и ещё какая-то болячка к нам прицепилась ((((
ОТВЕТ:
Уважаемая Екатерина!
Все врачи ГАУЗ МО «Королёвского КВД» ведут прием как взрослых, так и детей, всех пациентов, обратившихся к ним. Вы можете записаться на прием к любому специалисту, в том числе и к Гражданковой Е.В., на портале государственных услуг https://uslugi.mosreg.ru/zdrav
И.о. главного врача ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Замечательный, приветливый персонал, начиная от сотрудника охраны и работников регистратуры и заканчивая врачем и процедурной медсестрой. Спасибо
ОТВЕТ:
Полина, спасибо за добрые слова.
Мы делаем все для улучшения качества обслуживания пациентов.
И.о. главного врача ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Добрый день! Обращения в диспансер были редкие, но всегда только с последующими положительными эмоциями и эффективным лечением. Врачи профессионалы, с большим стажем. Всем спасибо!
ОТВЕТ:
Уважаемая Марина, благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов.
Мы делаем все для улучшения качества обслуживания пациентов.
И.о. главного врача ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Я эту передачу тоже смотрела, хотела к ней попасть, Жалко, что детей не принимают.
ОТВЕТ:
Уважаемая Светлана!
Все врачи ГАУЗ МО «Королёвского КВД» ведут прием как взрослых, так и детей, всех пациентов, обратившихся к ним. Вы можете записаться на прием к любому специалисту, в том числе и к Гражданковой Е.В., на портале государственных услуг https://uslugi.mosreg.ru/zdrav или через регистратуру.
И.о. главного врача ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
07.02.2016г. по телеканалу 360 была телепередача » Хороший врач». Тема эфира — атопический дерматит. В этой передаче принимала участие и врач из Королевского кожно-венерологического диспансера Гражданкова Елена Васильевна. Были показаны фрагменты приема детей Еленой Васильевной. В передаче главной героиней тоже была девочка. Но когда я обратилась в регистратуру, что бы узнать, принимает ли Гражданкова детей, то мне ответили,что она взрослый врач и прием детей не ведет. У мое дочери атопический дерматит. Хотела обратиться за помощью к » специалисту»,которого рекламируют по телевизору. Очередной обман!
ОТВЕТ:
Уважаемая Марина!
Все врачи ГАУЗ МО «Королёвского КВД» ведут прием как взрослых, так и детей, всех пациентов, обратившихся к ним. Что касается Вашего общения с сотрудником регистратуры, то, видимо, произошло некое непонимание. За что я приношу Вам свои извинения. Вы можете записаться на прием к любому специалисту, в том числе и к Гражданковой Е.В., на портале государственных услуг https://uslugi.mosreg.ru/zdrav или через регистратуру.
И.о. главного врача ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Спасибо большое доктору РУЛЬ НАТАЛЬЕ ВАСИЛЬЕВНЕ за добросовестный многолетний труд, врачебную порядочность и профессионализм! Дай Бог ей здоровья и счастья на долгие годы!
Скажите пожалуйста, для чего существует запись по времени на прием, если ее никто не соблюдает?! Врач не вызывает по записи и приходится часами сидеть в очереди. Сослаться на загруженность и сдвиг по времени не сможете, т.к. я был записал вторым по очереди с начала приема, а сижу в очереди восьмым.
ОТВЕТ:
Уважаемый Олег!
В настоящее время администрация разбирает Вашу жалобу. В целях уточнения ситуации и принятия адекватных решений, просьба позвонить по телефону 8 916 614 49 16 (Родионов Владимир Александрович, и.о. главного врача) или оставить свой номер телефона по e-mail: doktor.ro@mail.ru.
С уважением,
Родионов В.А,
и.о. главного врача ГАУЗ МО «Королевский КВД»
Должен был быть прием у Яровой Наталии Валентиновны в 11 часов 07.09.2015.
в 11.25 я не выдержала и ушла. Чаи «гонять» можно и в обед, а не во время приема!
Врачам Вашим по барабану на пациентов. Спасибо за «лечение»!
ОТВЕТ:
Здравствуйте, Елена. На прием пациента в КВД, в соответствии с нормативными документами, отводится 15 минут и, соответственно, талоны имеют такой же интервал. За это время врач должен опросить, осмотреть, поставить диагноз, назначить лечение и дать соответствующие рекомендации. Но когда на прием приходит пациент с заболеванием, угрожающим не только здоровью, но и жизни, решается вопрос о его госпитализации и заполняются документы для оформления инвалидности, в связи с этим, прием может занять не 15 минут, я гораздо больше. Так случилось и в Вашем случае, перед Вами был пациент с тяжелым заболеванием, что подтверждается записью приема.
Приносим извинения за потраченное время, но вины наших сотрудников в этом нет. Вы можете записаться на прием к врачу в удобное Вам время по ссылке https://zdrav.mosreg.ru/.
И.о. главного врача ГАУЗ МО «ККВД»
Родионов Владимир Александрович
Хочу обратиться к главному врачу, Шаминой Галине Евсеевне.
После обследования моего 6-месячного ребенка у госпожи Руль, детского дерматолога, был поставлен неверный диагноз и назначено лечение в пятидневном воздержании от водных процедур и 6-часовые перерывы грудного вскармливания. Все это привело к потере веса ребенка, ухудшению ее эмоционального состояния и усугублению истинного заболевания.
В итоге мне пришлось прибегнуть к услугам более квалифицированного врача, который поставил ребенку диагноз атопический дерматит (диагноз, отсутствие которого настойчиво отрицала Руль Н.В.) и назначила план лечения, что сейчас значительно поправило здоровье моей дочери. Также хотелось бы отметить комментарии этого врача о том, что он заочно знает «врача» Вашего КВД, но, к сожалению, только с плохой стороны, ведь ему приходится «перелечивать» многих бывших пациентов Руль и исправлять ее ошибки.
Уважаемая Галина Евсеевна, надеюсь Вы обратите внимание на вышеизложенное и примите меры.
От себя хочу добавить, что, по моему мнению, врач Руль Н.В. Позволяет себе неуважительное, нетактичное общение с пациентом и манипулирование властью врача, и после такой консультации ничего не остается- только чувство униженности и подавленности.
Имея особый авториет среди соц. собраний и клубов для матерей и детей, буду настоятельно «не рекомендовать» Ваш диспансер.
ОТВЕТ:
Уважаемая Илона Игоревна!
Благодарю за сообщение.
В целях разбора ситуации просим Вас назвать ФИО пациента и дату посещения КВД.
Провести проверку не представляется возможным из-за отсутствия персональных данных
ребенка.
С уважением,
Родионов Владимир Александрович,
и.о. главного врача
24.08.2015г. в 14.45 был совершен звонок по номеру регистратуры 8 495 511 53 28. регистратор не объяснив до конца, бросила трубку! Я перезвонила, попросила регистратора представиться, и попросила не «отключаться», т.к. на мои вопросы она не ответила. Женщина начала повышать голос и возмущаться, что у нее «куча» народу ждет, а я ее отвлекаю!!!! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. и хочу заметить, что расписание на сайте http://kvd-korolev.ru/?page_id=149 не соответствует действительности, а на объявление «В расписании возможны изменения.
Уточняйте по тел.регистратуры: 8 495 511 53 28» хамят. В чем же виноват возможный пациент? И что это за отношение к людям?
ОТВЕТ:
Уважаемая Татьяна!
В ответ на Вашу жалобу сообщаю, что с сотрудниками регистратуры проведена разъяснительная работа. На регистратора, позволившему грубость в Ваш адрес, наложили административное наказание.
Благодарю за обращение, это позволит улучшить работу нашего учреждения.
Дополнительно сообщаю, что на каждой странице нашего сайта, возможно, по ссылке попасть на портал «Электронная регистратура» для записи к врачу https://zdrav.mosreg.ru/
С уважением,
Родионов Владимир Александрович,
и.о. главного врача
Огромное спасибо доктору Поскрякову Владимиру Александровичу, назначил хорошее лечение, которое дало положительные результаты.
Хочу сказать,большое спасибо, Руль Наталье Васильевне-детский дерматолог, у ребенка выпали волосы на затылке, помогла найти причину, теперь будем лечиться!!
Хочу выразить огромную благодарность врачу Чемеряк Екатерине Анатольевне,не отказала нам с племянницей в приеме, хотя детского врача не было, осмотрела и выдала справочки в бассейн!!! Спасибо за вашу доброту и профессионализм!!!
Хотелось бы поблагодарить в целом приветливый персонал! Особую благодарность выразить Гражданковой Елене Васильевне! Не перевелись в нашей стране внимательные, вежливые и квалифицированные доктора!
Хочу Поблагодарить!!!!!! и Поздравить!!! с наступающими праздниками Врача Руль Наталью Васильевну. Опытный, грамотны доктор!!!.